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帮助文档

从下载到精通,一页搞定。内容与客户端 v0.7.17 界面一一对应;遇到没覆盖的问题?在客户端「设置 → 反馈问题」提交最有效(自动附带版本与最近日志,直达开发后台),也可以走官网联系页。

1下载安装

官网下载安装包,双击安装,bun 运行时已内嵌、无需任何环境。

安装步骤 →
2邮箱登录

输入邮箱收验证码即登录,新用户自动注册,内测期登录即免费。

登录指引 →
3开始对话

启用免费模型,选中模型直接开聊;重度使用可自备 API Key。

模型接入 →
安装与升级 注册与登录 模型接入 核心功能 更新与公告 反馈 常见问题

01下载与安装

下载

安装

  1. Windows:双击安装包,按向导完成即可,无需管理员权限;bun 运行时已内嵌,无需安装 Node / bun 等任何环境
  2. macOS:打开 .dmg 把铁蛋拖入「应用程序」;首次打开若提示无法验证开发者,到「系统设置 → 隐私与安全性」点「仍要打开」

旧版本升级路径

当前版本升级方式
v0.7.6 ~ v0.7.9应用内「检查更新」直接直升,无需手动操作
v0.7.4 / v0.7.5旧版更新公钥有误、无法应用内直升,请到官网手动下载覆盖安装一次(数据不受影响)
v0.7.3 及更早官网下载最新版覆盖安装
覆盖安装 / 升级不会清除对话记录与配置,升级前无需备份。

02注册与登录

采用邮箱验证码登录:不设密码,收码即登录,验证通过自动创建账号(新用户免注册)。手机号通道即将开放。

  1. 首次启动会自动弹出登录引导;也可随时点主界面侧栏底部的登录入口
  2. 输入邮箱,点「获取验证码」
  3. 到邮箱收信(发件人「铁蛋 TieDan」),验证码 5 分钟内有效,收件箱没有就翻垃圾邮件
  4. 回应用输入 6 位数字验证码,提交即登录成功
验证码一直收不到?① 确认邮箱拼写无误;② 等 1~2 分钟再查(偶有网关延迟);③ 在垃圾箱搜索「铁蛋」;④ 仍不行用应用内「反馈问题」联系我们,人工处理。

03模型接入

铁蛋是「模型的车库」:可以开官方备好的免费车,也可以接自己的车(API Key)。入口都在 「设置 → 供应商与密钥」。

免费模型(推荐首选)

  1. 「设置 → 供应商与密钥 → 免费模型」
  2. 打开「启用免费模型」开关——无需 API 密钥,启用后即可在模型选择器中使用
  3. 在「免费模型列表」里可单独启用/停用每个模型;点「检测可用性」做真实调用测试,查看可用状态与响应延迟
  4. 回到对话界面,模型选择器里选带「免费」徽标的模型即可开聊
免费模型的边界:由第三方在线服务提供,可能遇到限流或临时不可用;对话内容会发送给对应服务,不要发送敏感信息。模型列表由铁蛋后台定期自动更新,若上游波动会保留当前可用模型,也可手动「刷新模型列表」。

自备 API Key

  1. 到模型厂商官网创建 API Key 并复制
  2. 「设置 → 供应商与密钥」→ 选择厂商 → 粘贴 Key 保存,应用自动拉取模型目录
  3. 提示「API Key 无效」时,通常是复制不完整或 Key 已过期
多 Key 轮询:多个 Key 用英文逗号(,)分隔填入,系统自动轮询使用,可分摊限流。API Key 等同钱包,不要外传。

模型按用途分区管理:对话 / 语音识别 / 语音合成 / 视觉 / 图像生成 / 图像编辑 / 视频生成 / 向量嵌入 / 重排序 / 故障转移。日常关注「对话」即可;知识库检索依赖「向量嵌入」,免费模型路线已自动配好。

04核心功能

对话与会话

知识库(把资料喂给 AI)

  1. 左侧栏进入「知识库」→「新建知识库」并命名
  2. 新建文件夹 / 文件,或导入本地文档
  3. 对话时挂载知识库,提问自动触发「知识库检索」并引用你的资料
  4. 检索不准时优先补充资料、拆分大文档;「知识库检索模型」保持默认即可

定时任务

小程序

创意工坊

智能体与 MCP 集成

安全提醒:接入高权限工具(终端、数据库、浏览器全权模式)前想清楚影响范围;不用的 MCP 服务器及时断开或删除。

更多能力速览

入口用途
浏览器受管浏览器:AI 代为搜索、检索、操作网页,带登录态管理
终端AI 在本机终端执行命令、登记知识、批处理(建议技术用户使用)
资产库集中管理对话产出的图片/文件素材,支持标签、集合、批量操作
语音会话语音对话,模型在设置对应分区配置

05公告与保持更新

06反馈问题(官方主渠道)

FAQ常见问题

需要科学上网吗?

不需要。安装包、更新、免费模型链路全部针对国内网络直连优化。

更新失败 / 卡在下载怎么办?

直接到官网下载页重新下载覆盖安装,数据不受影响,装完即恢复自动更新能力。

启动时提示「找不到 VCRUNTIME140_1.dll / MSVCP140_1.dll」?

这是 Windows 缺少微软 VC++ 运行库(部分全新安装的系统没有预装,与铁蛋无关)。下载安装微软官方运行库 vc_redist.x64.exe(几 MB,装一次全局生效),装完直接重新打开铁蛋即可,无需重装铁蛋。

免费模型响应慢或报错?

免费通道有第三方限流,高峰期偶发。可在「免费模型」页点「检测可用性」换一个可用模型;重度使用建议自备 API Key。

我的对话数据会上传到铁蛋服务器吗?

不会。对话、文件、任务数据都在本地。但对话内容必然会发送给你所选模型的提供方(云端大模型的工作方式),敏感信息请勿发送。

卸载会丢数据吗?

覆盖安装/升级不丢数据;彻底卸载前如需保留记录,先备份应用数据再操作。

v0.7.4 / v0.7.5 点「检查更新」没反应?

这两个旧版本内置的更新公钥有误,属已知历史问题。请官网手动下载覆盖安装一次,之后自动更新恢复。

安装时提示「此应用无法在你的电脑上运行」?

这句话是 Windows 说「这个程序不是给你这台电脑的系统版本/架构准备的」,与铁蛋安装包本身无关。请先自查两项:① 按 Win + R 输入 winver 回车,看系统版本;②「设置 → 系统 → 关于」看「系统类型」是 32 位还是 64 位。铁蛋要求 Windows 10 / 11 的 64 位系统:若是 Windows 7 / 8.1,或系统类型显示 32 位,当前版本无法安装,需升级到 64 位 Windows 10 / 11;若两项都满足,说明安装包可能下载不完整(正常约 80+ MB),请到官网下载页重新下载一次再试。

Windows 安装时提示「未知发布者」,或被浏览器 / 安全软件拦截?

铁蛋目前暂未使用商业数字签名证书,所以 Windows 与部分安全软件会以「未知发布者」提示,这是正常现象,不代表安装包有问题(可在下载页核对文件大小:Windows 约 82MB、macOS 约 88–94MB)。放行方法:

  • 浏览器下载时被拦:点下载提示里的「保留」/「仍然下载」
  • 出现「Windows 已保护你的电脑」蓝色窗口:点「更多信息」→「仍要运行」
  • 360 / 电脑管家等报风险:选择「添加信任」或「允许本次操作」(亦可临时退出安全软件后再安装)
  • 安装时弹出「你要允许此应用对你的设备进行更改吗」:点「是」即可

建议始终从本官网下载页获取安装包,不要使用来源不明的安装包。若文件大小与上述不符,说明下载不完整,重新下载即可。

macOS Intel 芯片能装吗?

能。官网下载页的 Intel 版 .dmg(x64)即适用于 Intel Mac,需 macOS 11 Big Sur 及以上、2013 年 Haswell 及之后的处理器。

手机上能用吗?

移动端在建设中,功能逐步开放,请留意官网与公告。